Çağrı merkezleri için gerçek zamanlı duygu tespiti
Müşterilerinizi dinler, anlar ve çözüm sunar…
Çağrı merkezleri için özel olarak geliştirilmiş yapay zeka destekli Çağrı Asistanım™ ile;
- * Müşteri temsilcinizin ve müşterilerinizin duygu durumlarını takip edin.
- * Söz kesme, boşluk ve konuşma sürelerini takip ederek çağrının efektifliğini takip edin.
- * Yaş grubu, cinsiyet tahminiyle müşterilerinizi gruplayarak analizinizi daraltın.
- * Bırakın Çağrı Asistanım™ tüm becerileriyle müşteri temsilcinize gerçek zamanlı asistanlık yapsın ve gerçek zamanlı olarak çağrı kalitesini arttırsın.